La plataforma de streaming Netflix está a punto de retirar la compatibilidad con los primeros dispositivos Amazon Fire TV. Según reportes de The Verge y ZDNet, la aplicación dejará de funcionar en algunos productos Fire TV de primera generación a partir del martes 3 de junio.
La plataforma también ha comenzado a enviar correos electrónicos a los usuarios afectados para informarles del inminente cambio. Se espera que esta decisión de Netflix afecte a los usuarios de todo el mundo.
Como se indica en el reporte, la portavoz de Amazon, Jen Lurey Ridings, declaró que Netflix dejará de ofrecer compatibilidad con algunos dispositivos Fire TV de primera generación, lanzados hace más de 10 años. Aclaró que la plataforma seguirá disponible en todos los demás dispositivos Fire TV.
Lurey Ridings especificó que Netflix ya no será compatible con ciertos modelos de primera generación, como el Fire TV original, el Fire TV Stick y el Fire TV Stick con control remoto por voz.
Amazon también señaló que los usuarios de estos dispositivos obsoletos podrían obtener un descuento en un Fire TV Stick más nuevo y se les recomienda contactar con atención al cliente para obtener más información.
Los dispositivos Fire TV son usados “por un pequeño grupo”, dijo Amazon
Los dispositivos antiguos aún son utilizados por un pequeño grupo de clientes, según Amazon, debido a que la mayoría de los usuarios de Fire TV utilizan modelos más recientes que no están afectados.
El medio alemán Heise explicó que hay indicios de que Netflix está retirando estos dispositivos antiguos ya que son compatibles con el códec AV1, más moderno, que la compañía utiliza desde 2021.
Este códec no solo comprime de forma más eficiente, lo que significa que se ve mejor a la misma velocidad de fotogramas o requiere menos ancho de banda para la misma calidad de imagen. Debido a la naturaleza abierta de AV1, no hay costos de licencia.
El códec no se puede instalar en dispositivos antiguos mediante una actualización de software, por lo que convierte a los primeros Fire TV en productos obsoletos.
¿Cómo comprobar si tu dispositivo está afectado?
Para verificar si tu dispositivo se verá afectado, puedes seguir estos pasos:
- Abre el menú de Ajustes en la app de Netflix en tu Fire TV
- Ve a la sección «Acerca de»
- Selecciona «Mi Fire TV»
Netflix no ha proporcionado una explicación detallada de esta decisión en sus correos electrónicos a clientes. Sin embargo, a principios de este año, la compañía actualizó una página de soporte indicando que su aplicación podría dejar de funcionar en dispositivos que ya no puedan recibir las actualizaciones necesarias o que no admitan nuevas funciones.
Un documento de preguntas frecuentes archivado el 15 de marzo también mencionaba nuevos códigos de error (R4, R12 y R25-1), que indican dispositivos no compatibles.
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