Copilot for Gaming: un chatbot de IA para jugadores de Xbox

Microsoft anunció recientemente el lanzamiento de la versión beta de Copilot for Gaming, prevista para abril en la plataforma Xbox. Este asistente de inteligencia artificial (IA) está concebido como un compañero constante para los jugadores, ofreciendo consejos y sugerencias a petición, tal cual como funcionan otros chatbots.

Según un representante de Microsoft, Copilot for Gaming está diseñado para acceder a fuentes de información públicas, aprovechando principalmente el índice y los resultados de búsqueda de Bing, el motor de búsqueda del gigante tecnológico. 

Su objetivo es proporcionar respuestas personalizadas basadas en su comprensión de la actividad individual del gamer (y de los juegos en sí). La empresa con sede principal en Redmond también prevé que el asesoramiento de Copilot proporcione el «conocimiento de juego más preciso», lo que incluye la colaboración directa con los estudios de videojuegos.

Sin embargo, los especialistas en videojuegos cuestionan la necesidad de esta función, planteándose si alguien realmente querría usarla. 

El aprendizaje automático, en general, se encuentra actualmente en una fase en la que muchos proyectos nuevos son «soluciones en busca de un problema», y sus defensores se centran en lo que la tecnología puede hacer en vez de en lo que debería hacer. 

Los expertos colocan a Copilot for Gaming directamente en esta categoría, considerándolo un intento de mejorar la afición a los videojuegos al eliminar ciertos elementos humanos

El objetivo declarado de no tener que dejar de jugar para buscar información, con Copilot ofreciendo consejos en línea o entrenamiento personalizado, se presenta como parte de esto.

El problema de la precisión en los modelos de IA

Una preocupación importante planteada es la precisión que pueda tener Copilot for Gaming. 

A menos que se planee que todos los juegos de Xbox se integren directamente con el material escrito internamente por Microsoft, se espera que Copilot siga teniendo problemas de precisión general, similares a los del Copilot estándar: un estudio reciente del Columbia Journalism Review reveló que Copilot se equivoca con más frecuencia que acierta.

Un representante de Microsoft reconoció esto, señalando la importancia de comparar los resultados de la IA con otras fuentes confiables. ¿Entonces cuál es la utilidad de Copilot for Gaming si los jugadores aún necesitan verificar la información?

El autor del estudio admitió que tiene un sesgo, pero su punto no deja de ser válido: los jugadores valoran la precisión por encima de la comodidad. Predijo que Copilot for Gaming sufrirá un «golpe de imagen irrecuperable» la primera vez que el modelo ofrezca consejos incorrectos.

Una función prometedora

Sin embargo, no todo es malo o de pronósticos negativos. Entre las funciones planteadas por Microsoft para Copilot for Gaming destacó como potencialmente útil: la capacidad de recordar al jugador dónde estaba y qué estaba haciendo la última vez que jugó algo en particular.

Muchos juegos son tan largos o complejos que los jugadores podrían olvidar su progreso si se desconectan durante unos días, lo que hace que un recordatorio integrado sea atractivo. 

Además de esta función de recordatorio, el resto de Copilot for Gaming se considera otro ejemplo de un proyecto de IA cuyo «alcance supera sus capacidades».

Consideraciones finales

Microsoft pide a los jugadores que confíen en una IA para obtener información precisa en un momento en que «la búsqueda basada en IA aún presenta fallas evidentes». 

No obstante, los éxitos de Microsoft en esfuerzos de accesibilidad, como el Xbox Adaptive Joystick y el Adaptive Controller, así como el Xbox Game Pass y el acercamiento a los desarrolladores independientes, sugieren que la compañía es, en general, más inteligente en el negocio de los videojuegos de lo que los gamers le reconocen.

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